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    12 abril, 2005

    Vodafone avança com queixa contra PT.

    O mercado das telecomunicações em Portugal vai de mal a pior, a desregulação é completa e a ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações), tem tido uma posição muito mais reactiva do que pró-activa. A meu ver o problema fundamental gira sempre em volta do mesmo e é acima de tudo político. Não podemos querer que numa economia de mercado haja uma empresa dominante, quer a nível de volume de negócios quer a nível da própria infra-estrutura do mercado e lançar outros operadores para uma suposta concorrência. E o problema reside todo aí, na posição dominante da Portugal Telecom.
    Ora é a meu ver inconcebível que num mercado que se pretende aberto e concorrencial haja um operador que domine a estrutura técnica revendendo-a aos grossistas (outros operadores) e esteja simultaneamente a vender ao cliente final os seus serviços. Obviamente que a isto chamamos tudo menos concorrência leal.
    Mas como se não bastasse a PT teima em tomar medidas claramente arrogantes perante o restante mercado. Estive a ler o código de ética da Portugal Telecom e é interessante ver que a empresa diz ser necessário não descurar “o impacto que as suas decisões, formas de actuação e comportamentos têm sobre os seus accionistas, clientes, fornecedores, colaboradores, entidades reguladoras e público em geral.”, no entanto nada se diz sobre a concorrência. Gostaria de lembrar às pessoas da PT que ser ético é também jogar com regras limpas com os nossos adversários.
    Mas em causa na queixa da Vodafone está a última campanha publicitária da PT, em que são comparados preços das operadoras móveis em chamadas para outras redes. É sugerida na campanha que falar para outras redes sai mais caro usando o telemóvel do que o fixo. Ora como diz a Vodafone e bem, esta é uma campanha à medida do Grupo Portugal Telecom.


    (gráfico 1)
    Senão vejamos, na comparação como se pode ver, o plano utilizado para os clientes Vodafone e Optimus são os planos Vita 91 e Boomerang 5 respectivamente. Curiosamente são planos para quem liga preferencialmente para as próprias redes, seguramente as chamadas mais caras para outras redes, já o plano utilizado na TMN é o Mimo, o plano correspondente a uma utilização regular do telemóvel. É no mínimo curioso já que a TMN também tem um plano para que fala principalmente para 96, que é o plano "+ perto", que se adequa mais à comparação e que dispara o preço das chamadas para outras redes. Assim não afirmando que a PT mentiu diria que pelo menos não foi leal para com os seus clientes, e para com o mercado em geral.
    Por isso decidi fazer eu próprio uma análise na Internet aos tarifários dos operadores e podemos concluir que, o preço para telemóveis ao fim de 2 minutos na PT é de €0,42 na TMN no tarifário “Plano” é €0,45 VODAFONE “VITA Total” €0,418 e OPTIMUS “Mega Total” €0,42.
    Comprovo que falar no grupo PT não acarreta vantagens nenhumas, e na TMN sai até mais caro. Seria bom a PT repensar a sua estratégia.

    posted by Unknown  # 16:05
    Comments:
    É já pratica habitual desta empresa.
    Realmente utilizar os consumidores menos atentos está incorrecto. Eu por acaso qd vi o anuncio (q até acho q tá engraçado)fiz logo contas e vi q os dados ñ eram os mais honestos. Corrija-se enquanto é tempo pq eles continuam a fazer esta comunicação, ainda ontem a vi no jornal.
    Abraço. Mariz
    # posted by Anonymous Anónimo : 13 abril, 2005 13:03
     
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